Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für digitale Produkte, Coachings und Online-Programme von Xenia Matthies
Stand: Juli 2025

 

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Dir als Kund:in und mir, Xenia Matthies, Trainsjochstraße 6, 83088 Kiefersfelden, E-Mail: [email protected].
Sie betreffen sämtliche Leistungen wie Coachings, Mentoring, Online-Programme und digitale Produkte, die über meine Website oder Plattformen wie Kajabi angeboten werden.

 

2. Vertragsabschluss & Buchung

Du kannst meine Produkte direkt über meine Website buchen. Mit dem Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ gibst Du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn Du eine Bestätigungsmail erhältst.

 

3. Preise & Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro (inkl. gesetzlicher MwSt., falls fällig). Die Zahlung erfolgt direkt bei Buchung. Ratenzahlung ist nicht vorgesehen.

 

4. Leistungserbringung & Zugang

Nach Zahlung erhältst Du Zugang zu den gebuchten Leistungen. Digitale Inhalte stehen Dir sofort oder – bei Programmen im Drip-Release – gemäß Zeitplan zur Verfügung.

 

5. Nutzung & Urheberrecht

Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Du darfst sie ausschließlich für den persönlichen Gebrauch nutzen. Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung sind untersagt.

 

6. Mitgliedskonto 

Für manche Programme ist ein Mitgliedskonto nötig. Bitte halte Deine Zugangsdaten sicher. Du bist für alle Handlungen über Dein Konto verantwortlich.

 

7. Coaching & Selbstverantwortung

Meine Angebote sind keine Therapie und ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Du nimmst in Eigenverantwortung teil. Ich gebe keine Heilversprechen.

 

8. Rücktritt & Stornierung

Für 1:1 Coachings gilt: Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden, sonst wird der volle Betrag fällig. Bei Gruppenangeboten besteht kein Anspruch auf Aufzeichnung.

 

9. Widerrufsrecht

  • Bei digitalen Produkten mit sofortigem Zugriff verzichtest Du beim Kauf auf Dein 14-tägiges Widerrufsrecht.

  • Bei Programmen mit Drip-Content gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

  • Bei frühzeitigem Start von Coachings erklärst Du ausdrücklich, dass ich vor Ablauf der Frist mit der Leistung beginnen darf – damit erlischt Dein Widerrufsrecht.
    Ein Muster-Widerrufsformular findest Du weiter unten.

 

10. Haftung

Ich hafte nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Für einfache Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Keine Haftung für entgangenen Gewinn oder Datenverlust.

 

11. Höhere Gewalt

Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Krankheit, Pandemien, Naturkatastrophen) kann die Leistung vorübergehend ausgesetzt werden. Bereits gezahlte Beträge bleiben bestehen. Dauert die Störung länger als 6 Monate, kann der Vertrag gekündigt werden.

 

12. Änderungen der AGB

Ich kann diese AGB anpassen, z. B. bei rechtlichen Änderungen. Du wirst rechtzeitig informiert. Widersprichst Du nicht innerhalb von 2 Monaten, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

 

13. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ich bin nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

 

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig. Gerichtsstand ist Kiefersfelden, soweit gesetzlich zulässig. Es gilt deutsches Recht.

 

Widerrufsformular (Muster)

Wenn Du widerrufen möchtest, sende bitte eine E-Mail an: [email protected]
mit folgendem Text:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Produkts/Coachings:

  • Produkt/Programm:

  • Bestelldatum:

  • Name:

  • Anschrift:

  • ggf. IBAN für Rückerstattung:

  • Datum

  • Unterschrift (bei Postversand)