Wenn Feedback zur Bedrohung wird und wie Du das verhinderst

October 30, 2025

Worum geht’s?
Gut gemeintes Feedback landet oft im Abwehrmodus.
In dieser Folge zeige ich, was beim Feedback neurobiologisch passiert,
warum unser Nervensystem Kritik wie soziale Bedrohung lesen kann und wie Du mit dem BEIRAT-Modell Rückmeldungen gibst, die verstanden, angenommen und umgesetzt werden.

Plus: typische Fehler, gutes Timing und Mikro-Formulierungen, die Sicherheit statt Stress senden.

Du lernst

Warum Feedback das Bedrohungssystem aktivieren kann und wie Du es vermeidest
Die 5 häufigsten Fehler (Sandwich, Vagheit, Emotionsentladung, Öffentlichkeit, falsches Timing)
Wie Du mit Sicherheitssignalen psychologische Sicherheit erhöhst
Das BEIRAT-Modell: Beobachtung, Erkundung, Innere Bereitschaft, Ressourcen, Aktionsplan, Transfer Mikro-Fragen, die Autonomie & Agency stärken (statt Widerstand)
Timing & Rahmen: wann Feedback wirkt – und wann nicht
Was neurodivergente Teammitglieder (ADHS, Autismus, Hochsensibilität) brauchen, damit Feedback nicht überlastet

Kapitelmarken / Timestamps

00:00 – Einstieg: Warum gut gemeintes Feedback oft nicht ankommt

02:08 – Teil 1: Feedback als neurobiologische Erfahrung (Bedrohung vs. Sicherheit)
05:40 – Teil 2: Die 5 häufigsten Fehler & ihre Wirkung
11:26 – Teil 3: Das BEIRAT-Modell (mit Beispielen & Fragen)
14:10 – Teil 3: Das BEIRAT-Modell (mit Beispielen & Fragen)
17:40 – Universelle Prinzipien für wirksames Feedback
20:32 – Komplettbeispiel: BEIRAT in Aktion
22:28 – 3 Merksätze zum Schluss

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Über Xenia
Xenia Matthies ist Wirtschaftspsychologin, systemische Beraterin und Vordenkerin an der Schnittstelle von Gesellschaft, Psychologie und Nervensystem. Mit ihren Frameworks NeuroSynergy®, B|New® und I.Z.E.N. macht sie mentale Gesundheit und Selbstführung für Einzelpersonen, Teams und Organisationen steuerbar. Als eine der führenden Stimmen für Neuroinklusion und nachhaltiges Leadership im deutschsprachigen Raum berät sie C-Level-Führungskräfte und HR-Teams bei der Implementierung nervensystembasierter Infrastrukturen.

Dienstleistung & Produkte
Xenia Matthies unterstützt Organisationen mit Keynotes, Trainings und Beratung zu NeuroLeadership & Neuroinklusion – von Führungskräfte-Workshops bis zur Umsetzung in Prozessen und Strukturen (Meeting-Design, Feedback, Hybrid Policies). Ergänzend bietet sie Assessments (Mental Wellbeing, Cognitive Diversity) und das NeuroSynergy-Playbook mit 30+ Werkzeugen. Für individuelle Entwicklung gibt es 1:1-Sparring/Coaching sowie digitale Produkte wie das Inner Code Journal und den 7-Tage-Reset (IZEN); im B2C zusätzlich einen OCD-Onlinekurs (EN). Ziel: messbare mentale Gesundheit, regulierte Leistung und zukunftsfähige Teams.

Kontakt:
LinkedIn: Xenia Matthies
E-Mail: [email protected]
Website: www.xeniamatthies.com

Episodenprotokoll

Transkript
[00:00] STANDARD-INTRO
Willkommen bei NeuroLeadership – Führung trifft Nervensystem. Dein Podcast für klare Führung, mentale Stärke und neuroinklusive Organisationen. Hier bekommst Du in wenigen Minuten: Wissenschaft, Wirkung – und Werkzeuge.
[00:22] HOOK & EINSTIEG
Stell Dir vor: Du gibst einem Teammitglied Feedback zur Präsentation. „War okay – aber arbeite an Deiner Körpersprache; die Folien waren unübersichtlich.“
Gut gemeint. Und doch wird die Person in den nächsten Tagen zurückhaltender, bringt weniger Ideen ein, meidet Präsentationen.
Was ist passiert? Dein Feedback war inhaltlich hilfreich – aber das Nervensystem hat gehört: „Du bist nicht gut genug.“
Ich bin [Dein Name]. Heute geht’s um eine Kernkompetenz: Feedback, das wirklich ankommt. Warum viel Feedback sein Ziel verfehlt, welche neurobiologischen Prozesse laufen – und wie Du mit dem BEIRAT-Modell Rückmeldungen gibst, die verstanden, angenommen und umgesetzt werden.
[02:08] TEIL 1 – WARUM KONSTRUKTIVES FEEDBACK ENTSCHEIDEND IST
Feedback ist das Lebenselixier von Entwicklung – für Menschen, Teams, Organisationen. Das Problem: Die meisten haben nie gelernt, wie man Feedback so gibt, dass es das Nervensystem nicht überlastet.
Unser Gehirn verarbeitet Feedback kognitiv, emotional, körperlich. Soziale Ablehnung war evolutionär gefährlich – deshalb liest das Nervensystem Kritik schnell als Bedrohung. Binnen Millisekunden entscheidet es: Sicherheit (Lernen möglich) oder Verteidigung (Fight/Flight/Freeze).
Beispiel: „Tom, zu spät kommen ist unprofessionell.“ → Bedrohung. Tom rechtfertigt sich oder schaltet ab.
Besser: „Tom, ich schätze Deine Beiträge. Mir ist aufgefallen, dass Du ein paar Mal später dazukamst. Wie kann ich Dich unterstützen, damit Du entspannter ankommst?“ → Wertschätzung, Neugier, Unterstützung. Das Nervensystem bleibt in Sicherheit – Lernen wird möglich.
[06:10] TEIL 2 – HÄUFIGE FEHLER & WIRKUNG
1. Sandwich-Feedback: Positiv – Kritik – Positiv. Klingt nett, wirkt unehrlich; das Gehirn hängt an der Mitte.
2. Vage Aussagen: „Sei kommunikativer.“ → Unsicherheit, chronische Anspannung.
3. Emotionale Entladung: „Ich bin so frustriert!“ → Überträgst Deine Dysregulation.
4. Öffentliches Feedback: aktiviert Scham; Lernen blockiert.
5. Falsches Timing: im Akutstress → Öl ins Feuer.
Physiologie dahinter: Vagus runter, Cortisol hoch, HRV runter, PFC (klares Denken) gedrosselt. Wirkung: weniger Kreativität, Kooperation, Lernfähigkeit – teils stundenlang.
Neurodivergenz: erhöhte Reizoffenheit = schnellere Überlastung. Beispiel Lisa (HSP): „Deine E-Mails sind zu lang“ trifft ihre Identität (Gründlichkeit). Ergebnis: Verunsicherung statt Verbesserung.
[11:55] NEURODIVERGENZ MITDENKEN
ADHS, Autismus, Hochsensibilität – oft anderes Toleranzfenster. Was hilft? Vorhersagbarkeit, klare Erwartungen, reizärmere Settings, schriftliches Follow-up. Feedback so gestalten, dass es Sicherheit, Autonomie, Wertschätzungsendet.
[14:10] TEIL 3 – DAS BEIRAT-MODELL
Ein Rahmen, der für alle Nervensysteme funktioniert:
* B – Beobachtung (neutral & konkret):
„In den letzten drei Meetings fehlten Unterlagen.“ (nicht: „Du bist unorganisiert“)
* E – Erkundung (Dialog statt Monolog):
Problembewusstsein: „Beschäftigt Dich das?“
Kontext: „Wann läuft es besser?“
Ursachen: „Was glaubst Du, steckt dahinter?“
Gefühle: „Wie geht es Dir in solchen Momenten?“
* I – Innere Bereitschaft (Ohne Buy-in keine Wirkung):
Offenheit, Verständnis, Relevanz, Integrationsfähigkeit, Umsetzbarkeit.
Skalenfrage: „Wie wichtig ist Dir das hier – 1–10?“
* R – Ressourcen (Stärken aktivieren):
„Was hat Dir früher geholfen?“ – „Welche Stärke kannst Du hier nutzen?“
* A – Aktionsplan (klein, konkret, machbar):
„Ein nächster Schritt bis Donnerstag? Woran merken wir Fortschritt?“
* T – Transfer (Verankerung):
„Wie sichern wir das im Alltag? Kurzes Check-in in zwei Wochen?“
[20:35] PRINZIPIEN, TIMING & SETTING
* Zeitnah mit Abstand: nicht im Affekt.
* Fokus: ein Thema pro Gespräch.
* Konkret & respektvoll: klare Beispiele, keine Etiketten.
* Multi-Kanal: Gespräch + kurze schriftliche Zusammenfassung.
* Gute Zeiten: ruhig, ungestört, nach positiver Erfahrung.
* Schlechte Zeiten: direkt nach Fehler/Konflikt, unter Zeitdruck, wenn Du dysreguliert bist.
[23:20] BEIRAT IN AKTION (Kurzbeispiel)
B: „In den letzten drei Team-Meetings hast Du ab Minute 20 weniger gesprochen und öfter aufs Handy geschaut.“
E: „Beschäftigt Dich das? Wann fühlst Du Dich in Meetings wohler? Was könnte dahinterstecken? Wie fühlst Du Dich in längeren Runden?“
I: „Wie wichtig ist Dir aktive Teilnahme – 1–10? Verstehst Du, warum mir das auffällt? Hast Du Lust, das zu verbessern?“
R: „Welche Deiner Stärken hilft Dir, länger dranzubleiben? Was hat früher funktioniert?“
A: „Ein konkreter Schritt bis nächste Woche?“
T: „Kurzes Check-in in zwei Wochen – passt das?“
[25:40] ABSCHLUSS & CALL-TO-ACTION
Merksätze:
1. Effektives Feedback beginnt mit Deiner Regulation.
2. Die besten Einsichten entstehen im Dialog.
3. Jedes Nervensystem braucht Sicherheit, Autonomie, Wertschätzung.
Wenn Dir diese Folge hilft, abonniere, teile sie mit einer Führungskraft, der das heute nützen könnte, und lass gerne eine Bewertung da.
Bonus: Wenn Du tiefer einsteigen willst – im Workshop zum BEIRAT-Modell üben wir Sprache, Timing und knifflige Cases.
[26:30] OUTRO
Das war NeuroLeadership – Führung trifft Nervensystem. Dein Podcast für klare Führung, mentale Stärke und neuroinklusive Organisationen.

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